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        2. 工作動態

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          趕工期 優服務 快通氣 富地燃氣公司獲用戶點贊

          來源:管理員 時間:2023-05-11

          2023年5月10日,冒著綿綿細雨,河南書云餐飲管理有限公司(凱司令酒店)向市政務服務中心富地燃氣窗口送來一面寫有“服務企業共筑誠信,攜手共建美好信陽”的錦旗。

          茶文化節前,凱司令酒店提出燃氣報裝申請,并要求在4月23日前通氣,滿足次日開業需求。工期緊,任務重,公司總經理親自督辦工作進展,為酒店開業開辟綠色通道,公司工程、運營、客服負責人和相關業務人員組成聯合專班全力配合酒店加快工期,在酒店裝修期間“白加黑”同步進行燃氣施工,保質保量完成了燃氣設施建設安裝。趕在約定日期,富地燃氣多部門聯合現場驗收,內部流程前置,并在驗收結束當日立即實施帶氣作業。

          帶氣作業當天恰逢中雨,面對用戶緊急通氣需求,富地燃氣工程、運營、客服領導及工作人員齊上陣,于23日夜晚9點冒雨對該重點商業用戶實施帶氣作業。工程部、運營部按照最高燃氣安全規范要求對現場作業環境實施保護措施,客戶服務部對停氣區域5082戶居民用戶實施停復氣作業,同時公司客戶服務部分管領導楊玉、經理楊華瑞帶隊對酒店廚房硬件設施進行檢查,并與用氣單位進行交接。直至24日凌晨3點,歷時6個小時,工作人員加班加點進行帶氣作業,最終管線對接完畢,確保凱司令旗艦店順利開業運營。

          “非常感謝富地燃氣公司對我們酒店的支持,好多工作人員冒著風雨連夜加班送氣,令我們非常感動!”酒店店長胡琴對富地燃氣公司的優質服務表示贊揚。

          為營造更好的營商環境,信陽富地燃氣公司將繼續以實際行動力爭打造政府放心、群眾滿意的服務口碑,切實提高用戶獲得感和幸福感,不斷擦亮“美好生活看信陽”底色。

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